“ผมทดสอบแบบไม่อ่านข้อความอธิบายยาว ๆ แต่ดูชื่อหัวข้อกับปุ่มก่อน แล้วเดาว่ากดเข้าไปจะเจออะไร จากนั้นค่อยเปิดเช็กทีละจุด ถ้าชื่อหนึ่งทำให้คาดหวังอย่างหนึ่งแต่ปลายทางเป็นอีกอย่าง ผมถือว่ามีต้นทุนในการเรียนรู้ สำหรับ mollyplus จุดที่ผมให้ความสำคัญจึงเป็นความตรงกันระหว่าง ‘คำที่เห็น’ กับ ‘สิ่งที่เจอหลังคลิก’ มากกว่าจำนวนฟังก์ชัน”
